■サービスについて

発注方法を教えてください。
複数の物件写真を依頼したいのですが可能ですか?

A.一度に複数の案件お申し込みも可能です。

発注の前にサービスについて詳しく知りたいです。

A.お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせはこちら

納品の目安はどれくらいでしょうか?

納品の目安はサービスによって異なりますので、下記を参照ください。

【バーチャルホームステージング】
最短3〜5営業日

【3DCGパース】
2週間〜3週間

※こ依頼内容・ボリュームにより、お時間をいただく場合がこざいます。

また、お急ぎの場合は発注の際にお気軽にご相談ください。

ステージングの家具小物の配置は指定可能でしょうか?

A.はい、対応可能でございます。

具体的な位置等を図面や間取り図に記載して、ファイルアップロードをしていただけますと、よりスムーズに作業が進みます。

バーチャルホームステージングの修正はできますか?

A.はい、修正可能でございます。

修正依頼は3回まで受付が可能です。

ご要望のある場合などは、具体的な指示内容を図面や間取り図に記載して、ファイルアップロードをしていただけますと、よりスムーズに作業が進みます

物件写真のデータ形式に決まりはありますか?

A.対応可能なファイル形式は.jpg、.png、.gif、.heicです。
RAWファイル(CR2、RAFなど)はご利用いただけませんのでお気をつけ下さい。

納品されるデータ形式は何ですか?

A.納品されるデータ形式はJPEGとなります。

解像度は、頂いたデータより、低くなる場合がございます。

■注文について

支払い方法を教えてください。

A.下記支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード
・銀行振込

見積書・請求書は発行できますか?

A.発行可能でございます。

納品日を確認したいです。

A.ご注文確定のメールにご返信していただく形で、メールにてご連絡ください。

会員登録しなくてもサービスのご購入はできますか?

A.申し訳ございません。会員登録は必須となっております。

■撮影代行サービスについて

撮影可能エリアはどこですか?

A.撮影可能エリアは、一都三県となっております。

・東京、千葉、神奈川、埼玉

撮影依頼の流れを教えてください。

A.ご依頼の流れはこちらをご参照ください。

料金は時間制でしょうか?

A.時間制ではなく、住戸数単位で料金が発生いたします。

交通費は別途請求でしょうか?

調整中...

撮影の依頼から納品までの日数はどのくらいですか?

A.撮影希望の物件情報をウェブから受注後、撮影・編集・間取り図の作成までを行い、業界最速の平均3〜5営業日で納品しております。

写真が気に入らなかった場合、修正や返金等はできますか?

A.撮影・納品後の写真の修正やご返金は対応しておりません。


ご要望がある場合は事前にお伝えください。

外観のみの撮影はお願いできますか?

A.外観のみの撮影も可能です。